Debido a nuestra experiencia como Recruiters, trabajando junto a Empresas Finales y Consultorías de todo el mundo, sabíamos que necesitábamos abordar los desafíos que enfrentan las entidades pequeñas y medianas.
En un mercado competitivo, atraer talento es un gran desafío para CIOs y CTOs en todos los negocios. Un tercio (33 %) cita la atracción de talentos como su mayor desafío de gestión de talentos, seguido de cerca por la mejora de la productividad (32 %) y la retención de talentos (30 %).
La agilidad de las pequeñas y medianas empresas y las startups es un gran diferenciador y una ventaja frente a sus contrapartes de empresas más grandes. A pesar de los cambios en los vientos comerciales, pueden ajustar sus velas con facilidad y con una burocracia mínima.
Por el contrario, una pequeña empresa enfrenta desventajas únicas que son parte integrante de sus recursos más limitados que, por ejemplo, una empresa de Fortune 500 con miles de empleados dispersos en cientos de oficinas. Por ejemplo, si una persona está enferma o, peor aún, renuncia inesperadamente, entonces es más probable que una organización grande tenga personal que pueda ayudar a cubrir el vacío, al menos por un tiempo. Sin embargo, para una empresa más pequeña con recursos de personal más limitados, la ausencia no planificada de un miembro del equipo puede ser más perturbadora. Es probable que cada persona tenga un papel crucial en su área de nicho.
Los rasgos comunes
Además del impacto operativo y a nivel de ingresos provocado por la pérdida de empleados, las pequeñas empresas a menudo no están preparadas para lanzarse a las aguas de contratación. Esta tormenta perfecta de interrupciones se exacerba aún más si la pérdida de empleados ocurre durante la temporada alta de la empresa. No solo su liderazgo ya se ha extendido tratando de cubrir el talento faltante, sino que ahora se espera que busquen, evalúen y entrevisten a los candidatos mientras manejan un aumento en su workload.
Muchas pequeñas empresas están luchando no solo para encontrar buenos candidat@s, sino también para pensar sobre su estrategia general de talento y cómo abordar temas importantes como la diversidad y la inclusión, el trabajo remoto, la compensación, la retención, etc. Por encima de todo, recordemos que las startups tienen una dependencia de su capacidad para atraer talento antes de pasar a la siguiente etapa y conseguir más financiación.
El índice de sentimiento de las pymes de BDO e Ibec 2022 encuestó a 167 altos directivos en empresas que emplean de 10 a 250 personas. Si bien tres de cada cinco empresas confían en que los ingresos aumentarán durante el próximo año, el 40 % restante se dividió entre los que esperan que los ingresos no cambien y el 20 % que cree que la facturación disminuirá. Las demandas salariales, el impacto de presiones inflacionarias más amplias sobre los márgenes y la dificultad para encontrar candidatos con las habilidades adecuadas son los principales desafíos que enfrentan las pymes, según las respuestas de la encuesta.
¿Qué dicen los expertos?
Si bien el adagio "contrata lento, despide rápido" puede ser fácil de decir, dijo Heiliger, es "casi imposible de implementar".
“A medida que las pymes crecen, no siempre comprenden los matices entre los diversos mercados de contratación de especialistas, lo que significa que cuando buscan talento en un campo desconocido, puede ser muy difícil encontrarlas y atraerlas”.
dice Bryony Gibson, Bryony Gibson Consulting.
Andrew Mackay, Coleman James, destaca el costo como la mayor barrera para las pymes que buscan competir a nivel regional, nacional o internacional: “La renuencia a invertir puede ser perjudicial, ya que ahorrará tiempo y dinero a largo plazo. Es importante que el proceso de contratación sea minucioso, coherente y oportuno. La procrastinación y la falta de capacidad para tomar decisiones rápidas a menudo significan que las pymes pierden porque el talento excepcional no se queda”.
Michaela Reaney, Gradvert, también hace hincapié en la importancia de tener una "fuente de habilidades sólidas" para las empresas, al tiempo que reconoce que los empleadores necesitan estrategias de contratación.
Maureen Brown, Sullivan Brown, sugiere que mantenerse al día con las técnicas de entrevista correctas es vital para contratar a la persona adecuada, y la capacitación regular de los Hiring Managers es esencial.
Se estima que el costo de una mala contratación es alrededor de 15 veces el salario base, por lo que sin el lujo de grandes presupuestos y tiempo precioso para repetir el proceso si se realiza una mala contratación, la importancia de contratar bien para las PYMES simplemente no puede subestimarse. .
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Camille Haddjeri
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